Love Nature

10cars logo

تن كارز

في 10Cars نولي أهمية كبيرة لخصوصية عملائنا وحماية بياناتهم، ونسعى دائمًا إلى التعامل مع المعلومات التي يتم مشاركتها معنا بأعلى درجات السرية والاهتمام، كما توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدامك لموقع 10Cars أو الاستفادة من الخدمات المقدمة من خلاله.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدام الموقع أو تقديم طلب للحصول على خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي تساعدنا على تقديم تجربة أفضل، ومنها:

  • الاسم وبيانات التواصل مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
  • المعلومات المتعلقة بالطلب المقدم عبر الموقع.
  • أي بيانات أخرى يتم إدخالها من قبل العميل بهدف إتمام إجراءات الخدمة أو التواصل معه.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • التواصل مع العميل ومتابعة طلبه.
  • دراسة احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له.
  • تسهيل إجراءات الحصول على خدمات التمويل من خلال الجهات ذات العلاقة.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم داخل الموقع.
  • إرسال التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالخدمات عند الحاجة.

ثالثًا: حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع، ونحرص على تطبيق معايير الأمان والسرية في التعامل مع المعلومات المقدمة إلينا.

ومع ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت قد يحمل بعض المخاطر التقنية، لذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي وسيلة إلكترونية، لكننا نعمل باستمرار على تقليل هذه المخاطر والحفاظ على أمن بياناتك.

رابعًا: مشاركة المعلومات

نحرص على عدم مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة غير مرتبطة بتقديم الخدمة، وقد يتم مشاركة بعض المعلومات عند الحاجة مع الجهات التمويلية أو الشركاء المرتبطين بإتمام إجراءات الطلب، وذلك بهدف تقديم الخدمة المطلوبة، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وفهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وتطوير الخدمات المقدمة بما يتناسب مع احتياجات المستخدمين، ويمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

سادسًا: حقوق المستخدم

يحق للعميل طلب معرفة البيانات المتعلقة به أو تحديثها أو طلب تعديلها وفقًا للإجراءات المتاحة، كما يحق له الاستفسار عن طريقة استخدام معلوماته أو تقديم أي ملاحظات تتعلق بالخصوصية.

سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات في الخدمات أو المتطلبات التنظيمية، وسيتم نشر أي تحديثات جديدة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

ثامنًا: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال: